立案庭承担着立案登记、案件分流、诉前调解、速裁等多项职能。作为群众到法院的“第一窗口”，立案庭既是群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，也是法院化解矛盾的“最前沿”。今天，让我们一起记录立案庭的工作实况，近距离感受立案庭干警的工作常态，体验这虽平凡琐碎却崇高严肃的工作。

   Time8：00

   杨阳一如既往的提前来到诉讼服务中心，摆放普法宣传资料及登记立案诉讼流程介绍资料。随着公民法治意识的提高，来到法院采用诉讼程序解决矛盾纠纷的群众日益增多，为了方便群众快速了解诉讼程序，诉讼服务指南等材料是杨阳每天都要准备的。

   Time8：25

   和往常一样，杨阳坐回自己的办公座位上，熟练地打开业务应用系统，登陆录入信息，浏览昨天立案的情况，准备投入到一天忙碌的工作中去。

   Time8：55

   没过多久迎来了当天的第一位“来访者”

   “阿姨，您好！请问您需要哪些帮助呢？”

   “有一个人欠我钱，已经过了一年了，还没还，我这有一堆材料，不知道立案需要哪些？”

   “您稍等，我来看一下您的材料”

   “我第一次来法院，什么都不知道，我也不知道起诉状该怎么写，我需要配合法院做些什么？”

   “阿姨，您别着急，我这里有关于立案需要的材料清单和起诉书的模板，现向您履行一次性告知义务，您可以根据需要用手机拍下来，目前您现在手头上的材料还不够，这些是立案需要的，剩下这些您收好，您可以回去慢慢准备……”

   “谢谢你啊，小姑娘”

   Time9：30

   “法官，我这个案子怎么办？””法官，你看看我这样的材料可不可以，全不全？”“法官，我想咨询下离婚案件怎么起诉？”……

   随着人们的法律意识不断增强，越来越多的人选择通过法律手段来维护自己的切身利益。2020年，我院共受理各类案件2804件，这个数字离不开诉讼服务中心干警的汗水和努力。

   Time13：30

   “叮铃叮铃……”一阵急促的电话铃声响起。“你好，请到法院审判法庭215调解室来……”。杨阳不仅负责着立案工作，她也是立案庭庭长孙继承的法官助理。下午上班时间一到，杨阳就已经和前几天预约好的案件当事人联系上了。

   今天下午要做庭前会议记录的是一件的民间借贷案件。“你们之间发生的民间借贷纠纷，既然双方都有调解意愿，那我们首先核对下涉诉的金额、以及初步的调解计划，以便后续我向领导汇报……”

   Time16：30

   “如果双方对于调解方案没异议的话，双方可以在调解笔录上签字了，签完字后，你们在一个小时后就可以拿到调解书了……”下午整整3个小时，在孙庭长的指导下，杨阳都在处理该案件，等调解书的送达回证签署完毕，窗外已近黄昏，至此，此案已经案结事了。

   Time17：30

   杨阳将今日所收受案件按照繁简分流程序，将案件仔细归纳整理完，做到心中有数，为之后的案件审理做好前期准备工作。然后她仔细核对今日的工作清单，看到做完了今天的全部工作后，又检查了一遍诉服中心的电器开关，看到所有的电器都已关闭了，杨阳这才安心的下班回家。

   诉讼服务中心是人民法院联系人民群众的纽带和桥梁，也是群众到法院打官司的第一站，立案服务是否让群众满意，直接影响到群众对法官的印象和对法院的信任。富裕县人民法院立案庭诉讼服务中心改造升级后于2020年初正式正式投入使用。在孙继承庭长的带领下，该庭扎实推进法院“一站式”诉讼服务建设及优服务、优流程的“双优”提升行动，始终秉持“以人民为中心、为群众办实事”的指导思想和理念，着重从服务管理、功能布局、设施保障、制度规范等方面入手，使之成为“功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位”的司法服务场所，成为践行司法为民、改进司法作风、提升司法形象的重要载体，使参讼办事的人民群众在窗口得到满意的司法服务。