为深入贯彻落实习近平总书记关于基层治理的重要论述精神和党中央决策部署，加快推动法院“四化四解四到位”诉源治理新格局，富裕法院积极落实省法院建设运行的“龙法和”云法庭的推进工作，为富裕县域矛盾纠纷化解提供了新的服务平台。

    “龙法和”云法庭运行以来，富裕法院立案庭干警积极深入社区开展宣传工作，并邀请人民调解员入驻调解平台，推动矛盾纠纷源头治理，解纷端口前移。依托“龙法和”小程序，在线整合多方力量共同参与化解社会矛盾纠纷，形成相互配合、相互协调的多元解纷工作合力，不仅为构建源头治理、非诉挺前、多元化解、繁简分流的分层递进纠纷提供了解决路径，而且让人民群众真实感受到了数字法院带来的便捷高效。

    3月27日上午，黑龙江某供热公司两位工作人员来到富裕法院欲就一户居民不交纳供热费用而提起诉讼。两位工作人员刚刚走进诉讼服务中心的时候就被大厅内张贴的关于富裕县人民法院“龙法和”云法庭的二维码海报所吸引，于是边扫描二维码边向法院工作人员询问“龙法和”这个平台是否实用有效率，经过立案庭工作人员的介绍，供热公司的两位工作人员通过“龙法和”小程序申请了调解。

    调解员通过“龙法和”小程序接收到了纠纷调解申请，并第一时间联系双方当事人到诉前人民调解委员会进行调解。最初秦某因各种原因拒绝缴纳供热费，经过调解员的劝解和释法，秦某表示同意三天内缴纳拖欠的供热费，供热公司也表示在今后工作中优化服务质量，为业主提供一个温暖、舒适的居住环境。双方当事人握手言和，签订了调解协议，供热公司和百姓之间欠缴供热费的纠纷得以成功化解。

    调解成功后，供热公司的工作人员表示，“龙法和”小程序效率真高，效果真好，确实像海报上写的一样，实现了一“键”就到，“码”上就办，让司法服务触手可及。他们还说，供热和物业类案件如果大量进入诉讼程序，无疑会加大法院案多人少的矛盾，通过开展这些诉源治理工作，将大量的供热合同和物业服务合同纠纷化解在诉前，确实是一项不可或缺的举措。

    确实如此，“龙法和”小程序功能丰富，全面集成，能有效地联通当事人、基层治理员、行政复议人员、调解员和法官，当事人可通过小程序一站式了解和解决纠纷相关问题，实现了矛盾纠纷“在家门口”化解，让“民有所呼，我有所应”零距离。

    今后，富裕法院将会更深入的推广“龙法和”小程序的使用，服务多层次多领域依法治理，形成“纵向到底、横向到边”基层预防化解纠纷网络，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，以数字法院建设切实维护社会稳定和安全。